রেফারেন্স

77ccc ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

আপনি যখন 77ccc-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লবিতে প্রবেশ করেন, তখন এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে এই নিয়মগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্ম…

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নিয়মবিকাশ, নগদ ও রকেট প্রযোজ্যসমর্থিত অঞ্চলসর্বশেষ সংশোধিত নীতি
77ccc 77ccc ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট নিয়ম জানতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন আপনার পাশে আছে। লাইভ…

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পেজ থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের সরাসরি উত্তর…
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠানোর জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। শর্ত-সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য সাধারণত…
সাপোর্ট পোর্টাল 77ccc-এর সাপোর্ট পোর্টালে লগইন করে শর্তাবলী পরিবর্তনের অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আপত্তি বা তথ্য সংশোধনের…
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলীর সাথে সঙ্গতি রেখে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। যেকোনো পরিবর্তন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে…

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার নিবন্ধন তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড শর্তে বর্ণিত মেয়াদ অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে এবং প্রয়োজনে আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হতে পারে।

কুকি নীতি

77ccc সাইট ব্রাউজিং উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সীমিত…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লিখিতভাবে সাপোর্ট পোর্টালে জমা দিন এবং আমরা শর্তমতো প্রক্রিয়া করব।

শর্ত লঙ্ঘনের পরিণতি

শর্তাবলী ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে। লেনদেন সংক্রান্ত অনিয়মের ক্ষেত্রে বকেয়া পরিমাণ আটকে রাখার অধিকার আমাদের…

যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে আনুষ্ঠানিক আপত্তি জানাতে ইমেইল বা সাপোর্ট পোর্টাল ব্যবহার করুন। লাইভ চ্যাটে দ্রুত প্রাথমিক সাড়া পাওয়া যায়।

শর্তাবলী নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, তথ্য সুরক্ষা এবং শর্তাবলীর প্রয়োগ নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো নিচে সংকলিত করা হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। 77ccc-এ নিবন্ধন সম্পন্ন করার মুহূর্ত থেকে এই শর্তাবলী কার্যকর হয়। অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি সর্বশেষ শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হয়।

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে করা সমস্ত লেনদেন সাধারণ শর্তাবলীর আওতায় পড়ে। তবে প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব যাচাই প্রক্রিয়া থাকতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট বিভাগে বিস্তারিত উল্লেখ করা আছে।

শর্তাবলীতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও সাইট ব্যবহার মানে সম্মতি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও শর্তে নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্টে জানানো যাবে।

শর্তাবলী ভঙ্গের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। গুরুতর লঙ্ঘনে জমা থাকা তহবিল আটকে রাখার বা ফেরত না দেওয়ার অধিকার 77ccc সংরক্ষণ করে।

হ্যাঁ। সাপোর্ট পোর্টালে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আইনগত বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে, তবে বাকিটা মুছে ফেলা হবে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় না, সেখান থেকে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহার শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য। এ ধরনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।